Según informó el servicio de emergencias 112, el aviso de la situación se recibió a las 15,00 horas, cuando un particular alertó de que había oído gritos de socorro procedentes del zarzal por parte de dos personas.
Hasta el lugar de los hechos se desplazaron efectivos de los bomberos, servicios sanitarios, Guardia Civil y Policía Local. Fue necesario que los bomberos intervinieran para poder rescatar a los atrapados, dado que el lugar era abrupto y de difícil acceso.
Los rescatados, que no estaban heridos ni precisaron asistencia médica, aunque estaban deshidratados, fueron trasladados al cuartel de la Benemérita de San García, donde, tras ser identificados, se marcharon con familiares.
