En Tomares, la Asociación Acción de Servicios Solidarios (ASERSO) se ha convertido en un pilar de apoyo para las personas que enfrentan dificultades en su día a día debido a la brecha digital. Fundada en 2019 por el equipo que anteriormente trabajaba en Cáritas de Nuestra Señora de Belén, ASERSO nació con el objetivo de cubrir necesidades no atendidas por otras organizaciones locales.

Un puente hacia la inclusión digital
El presidente de ASERSO, Modesto Montaño Palma, destaca que su asociación se centra en ayudar a quienes carecen de conocimientos o acceso a herramientas tecnológicas. “Muchas personas no saben manejar un móvil o un ordenador, y eso les impide realizar trámites básicos como solicitar ayudas sociales, renovar pensiones o buscar empleo, porque todo hoy es online”, explica Montaño.

La asociación presta sus servicios de manera gratuita a personas vulnerables y mayores que enfrentan barreras tecnológicas. Entre los trámites más demandados están la solicitud del ingreso mínimo vital, pensiones no contributivas, ayudas de inserción laboral y prestaciones del SEPE. Su colaboración con los servicios sociales de Tomares y otras asociaciones permite ofrecer una atención integral. “Nos derivamos mutuamente a los usuarios según las necesidades: si necesitan alimentos, los dirigimos a Cáritas; si requieren ropa, a otras organizaciones. Y ellos nos derivan casos que necesitan nuestra ayuda tecnológica”, detalla Montaño.

Un esfuerzo constante en tiempos difíciles
ASERSO atiende a un grupo recurrente de usuarios que, debido a su situación económica y laboral, regresan periódicamente en busca de apoyo. “Son personas con trabajos de categoría inferior o sin formación suficiente, que no logran estabilidad. Los problemas se repiten, y con ellos, nuestros usuarios”, afirma el presidente.

La asociación también organiza actividades para recaudar fondos, como un mercadillo navideño donde se venden adornos hechos a mano por una de sus socias. Los ingresos se destinan a gastos sociales y ayudas puntuales, como compras alimentarias o pagos de facturas en casos extremos.

El apoyo local, clave para su funcionamiento
El Ayuntamiento de Tomares cede a ASERSO un local compartido con la Asociación Española contra el Cáncer, permitiéndoles operar sin preocuparse por los costos del espacio y los suministros. No obstante, los socios de la asociación asumen otros gastos operativos, como materiales informáticos, limpieza y artículos de oficina, a través de cuotas propias. “Con lo que recaudamos y nuestras cuotas mantenemos los servicios para quienes más lo necesitan”, asegura Montaño.

ASERSO sigue demostrando que la solidaridad y el compromiso pueden transformar vidas, reduciendo barreras digitales y brindando esperanza a quienes enfrentan los mayores retos en la sociedad actual.