La organización Facua-Consumidores en Acción tramitó 44.788 consultas y reclamaciones durante el año 2014, siendo las telecomunicaciones, con el 37,6 %, la banca y los servicios financieros (17,4 %), y la energía (10,7 %) los sectores que más reclamaciones sufrieron.
Según una nota de prensa de la organización, el año pasado recibió 36.891 consultas y 7.897 reclamaciones, que se saldaron con 182 denuncias tramitadas por Facua contra prácticas abusivas sobre los derechos y garantías de los usuarios.
Algunas de las empresas denunciadas por la organización son Ticketmaster por "omisión de información en cuanto al precio de las entradas", la red social Twitter por "vulneración de privacidad, por atentar contra la libertad de información al borrar tuits y suspender cuentas" o la empresa Hawkersco por "posible estafa en la venta de gafas de sol a través de internet".
Movistar, Vodafone, Orange o Amena, entre otras, tampoco se han librado de las denuncias por parte de la organización por no cumplir con los derechos de los consumidores, según la memoria publicada por Facua.
Facua cerró el ejercicio con un total de 133.292 socios, siendo Andalucía la comunidad autónoma con mas asociados con 67.639, seguida de Madrid con 15.591, Cataluña (8.222) y la Comunidad Valenciana (5.058).
