El servicio Consumo Responde, de la Dirección General de Consumo dependiente de la Consejería de Salud y Familias, realiza un permanente llamamiento a consumidores y usuarios de Andalucía para adoptar hábitos de consumo respetuosos con el entorno en el que vivimos, para mejorar la eficiencia energética de nuestros aparatos, adoptar gestos que impliquen el ahorro energético, y por supuesto, una vía cada vez más en alza, el autoconsumo.

El concepto del autoconsumo es bien sencillo: que cualquier persona pueda generar su propia electricidad a través de instalaciones como, por ejemplo, placas fotovoltaicas, según una nota de la Consejería de Salud.

Supone una modalidad que para la persona consumidora no solamente se traduce en un comportamiento más sostenible, nutriéndose de fuentes renovables, sino también en un sensible alivio económico, ya que las instalaciones de autoconsumo pueden llegar a suponer un importante ahorro en la factura eléctrica del hogar, además de posibles beneficios fiscales, a través de bonificaciones del IBI (Impuesto de Bienes Inmuebles), según el municipio donde se resida.

La creciente conciencia medioambiental, alentada desde las instituciones y cada vez más presente en los comportamientos y estilos de vida de la ciudadanía, se ha visto reflejada en los últimos tiempos en una mayor apuesta de la sociedad y las administraciones por las energías limpias, y en los hogares y organizaciones se observa un cambio de tendencia.

Hoy más que nunca, con las continuas fluctuaciones en la factura de la luz y establecidos los nuevos peajes con discriminación horaria en potencia y consumo que tanta incertidumbre y conflictividad han generado entre las personas consumidoras y usuarias, se aboga por un modelo energético basado en el autoconsumo.

El autoconsumo puede ser individual o colectivo, y además puede realizarse con instalaciones de generación situadas en la misma vivienda y, a partir del Real Decreto 244/2019, y también instalaciones ubicadas en las proximidades, instalación próxima a las de consumo y asociada a las mismas.

INSTALACIÓN DEL HOGAR

Este sistema de generación eléctrica se conecta a la propia instalación del hogar con la posibilidad de cubrir total o parcialmente la demanda energética del inmueble.

Si la producción resultara menor de las necesidades de la persona usuaria se podrá continuar el consumo eléctrico a través de la red corriente, y en el caso contrario, cuando la generación de energía fuera superior a la demanda cabe la posibilidad de verter el sobrante a la red eléctrica y recibir una compensación o remuneración.

La nueva normativa permite además el uso de baterías o acumuladores para almacenar la energía sobrante.

En la web de Consumo Responde se detallan todos los requisitos y características de las instalaciones de autoconsumo para todas las personas usuarias interesadas, así como en la web de la Agencia Andaluza de la Energía, con útiles ejemplos prácticos.

Entre los pasos esenciales cabe destacar que la persona usuaria debe contactar con una empresa instaladora autorizada por el Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, la cual legalizará la instalación ante la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía de cada provincia, a través de la aplicación informática PUES.

En la web de Consumo Responde, las personas usuarias también podrán informarse con detalle de las diferentes modalidades de autoconsumo.

Principalmente, hay que diferenciar la modalidad de suministro con autoconsumo sin excedentes y la modalidad con excedentes -además del autosuministro de energía, podrá verterse la energía sobrante a la red eléctrica-, y dentro de esta última opción, la persona consumidora podrá optar por la modalidad de autoconsumo acogida a compensación y la no acogida a compensación.

EL ASESORAMIENTO DE CONSUMO RESPONDE

Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadanía puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía.

Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder de forma continuada a través del número de teléfono 900 21 50 80, de la página www.consumoresponde.es, del correo consumoresponde@juntadeandalucia.es; y de los perfiles de Twitter (@consumoresponde) y Facebook (www.facebook.com/consumoresponde).

También se puede recibir asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo de las delegaciones territoriales de Salud y Familias presentes en todas las capitales de provincia, así como en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias.