La Guía de buenas prácticas en digitalización para destinos turísticos inteligentes, elaborada por SEGITTUR, constituye un recorrido por 56 destinos turísticos de España y del mundo para abordar la transformación digital, en los que se encuentra Conil, según ha informado el Ayuntamiento de la localidad.

La guía se nutre del trabajo realizado con los destinos y la industria en la identificación de los principales retos que encuentran los destinos en la adopción de herramientas tecnológicas y de la investigación de buenas prácticas y soluciones en destinos de todo el mundo y de la propia Red DTI. En ella presentan las buenas prácticas ordenadas según los retos que contribuyen a afrontar, agrupados en cuatro escenarios de uso de las herramientas digitales: la gestión del turista conectado a lo largo de su ciclo de viaje, la gestión pública local, las propias capacidades digitales del destino y la gestión de la crisis sanitaria ocasionada por la Covid-19. Las buenas prácticas expuestas contribuyen a abordar uno o más retos de los DTI.

En el caso de España, destaca la señalización turística inteligente de Conil, herramienta que ofrece al viajero un plus de personalización de su experiencia, y al destino una solución para gestionar flujos turísticos en el espacio, anticipando y gestionando situaciones de saturación y también incentivando la visita a lugares y recursos menos conocidos, extendiendo así los beneficios y oportunidades del turismo a capas más extensas del territorio.

Esta solución permite, a través de la plataforma de gestión, url y la App, ofrecer otro tipo de recursos, rutas diseñadas, información sobre recursos e itinerarios entre los mismos, lo que facilita dar a conocer el patrimonio menos conocido e incluir herramientas de gamificación como juegos de pistas, gincanas y premios dirigidos a públicos objetivos diversos.

Todo ello, además, se complementa con tarjetas NFC. El sistema permite generar códigos BIDI para descargar los itinerarios y recursos creados a través de url, que se ponen a disposición de los alojamientos turísticos y empresas para su difusión.

En palabras de su alcalde, Juan Manuel Bermúdez “es una gran satisfacción que se haya elegido a Conil como modelo entre las mejores 50 prácticas del mundo, la transformación digital nos plantea multitud de retos a los municipios turísticos, facilitándonos mejorar la conexión turista-destino”.

Por otro lado, el concejal de Turismo, David Tamayo, ha manifestado que “estamos orgullosos de poder ser ejemplo". "Pertenecer a la Red de Destinos turísticos Inteligentes, significa seguir creando sinergias en todos los ámbitos de la inteligencia turística, intercambiar conocimientos, experiencias y aprender mutuamente.", añade Tamayo, que considera que "la covid-19 nos ha vuelto a poner de relieve que la unidad es símbolo de éxito”.