El Ayuntamiento de Mairena del Aljarafe ha dado un paso más en su apuesta por la transformación digital con la incorporación de un asistente virtual en su sitio web oficial. Bajo el nombre de MaiBot, este nuevo recurso permite a los vecinos del municipio consultar de manera rápida y sencilla información sobre distintos trámites administrativos, directamente desde su ordenador o dispositivo móvil.
MaiBot está integrado en la parte inferior de la página web municipal y funciona como una ventana de chat interactiva. A través de esta interfaz, cualquier persona puede realizar preguntas sobre gestiones como modificaciones en el padrón, cambios de domicilio dentro del término municipal, solicitudes de licencias de obra, procedimientos urbanísticos, apertura de negocios o presentación de quejas y sugerencias.
El objetivo de esta iniciativa implementada por el Ayuntamiento es mejorar la atención ciudadana mediante el uso de herramientas digitales que reduzcan tiempos de espera, eviten desplazamientos y faciliten el acceso a la información de manera autónoma.
La herramienta no requiere ningún tipo de instalación, está disponible las 24 horas del día y se puede encontrar en la web del Ayuntamiento de Mairena, pulsando sobre un botón verde denominado MaiBot. Ofrece un servicio resolutivo y una accesibilidad muy sencilla para obtener la información que deseas en segundos.
Esta iniciativa no es aislada, sino que forma parte de la estrategia municipal de transformación digital y modernización de los servicios públicos, facilitando la comunicación y el acceso a la información sobre los servicios y trámites del Ayuntamiento de Mairena del Aljarafe. La nueva sede electrónica municipal y la inclusión del municipio en la app ‘Carpeta Ciudadana’ son ejemplos previos de dicha estrategia.
